<div dir="ltr"><div>Birgitt,</div><div>Thank you for your comments as you refer to "outcomes" or things that happened under the influences beyond your control.  Some use the words "surprises" or "unexpected".  These are often the game changers.</div><div><br></div><div>Why do we not have a great list of these things?   I think it is because we are often contracted to do a job in a very complex system involving many "jobs".  In "Who moved my Cheese"  we are reminded that the prudent operator spends some time looking around and checking the environment and changes.  In the business world this level of thinking is not common.  The Fortune 500 group do this and "we" developed a program called "Group Business Visits" that got business people out of their own business and into another business to confidentiality review that business and its practices, direction etc.   A very powerful process and one that is much valued by those who have chosen to us it.  "To see ourselves as other see us" and to be humble enough to accept what is said.</div><div><br></div><div>The breakdown in most contracts is that the focus is on "outputs" things that can be directly controlled.    Systemic integrated evaluation is uncommon in most contracts and that is where this "outcome" data comes from.</div><div><br></div><div>In our "irrigation Futures" project the contact was for specific outputs over three years.  We engaged over 500 people in a wide range of conversations and meetings at a time when the allocation of irrigation water in South East Australia was under significant review (cities were running out if water) at the same time a massive deregulation of the dairy industry was undertaken.  The major secondary industries in the irrigation area process milk fruit and vegetables was under considerable strain with over $100 million put in to prop up one industry alone.   <br></div><div>The participants of our workshops included all levels of management in primary and secondary industries and the wider community. <br></div><div>80% of the dairy farms have disappeared one process company worth over $900 million was sold for under $30 million.  many smaller dairy processing plants closed.  Once viable towns struggle to field their own football teams and empty shops are everywhere.</div><div>I am sure that around the globe this story can be told in many places about the local primary and secondary industries.  The big difference in our case was all these changes were identified and discussed as plausible possibilities and appropriate responses generated.  OST was used extensively to work through issues and opportunities and complexity was the order of the day.  <br></div><div>Consequences have been the adjustments in this multi billion dollar industry area of Australia have been in  some way based on prior discussions the people involved had had.  <br></div><div>The surprise moment came when the local member stood up in defense of her community and publicly denounced  the leader of her party and the prime minister in the Parliament House  for telling a lie about her community.</div><div>This is not your normal outcome from a process as it reflects that the local member has the support of the whole community and that she could speak out safely about issues that needed to be addressed.</div><div><br></div><div>Regretfully we had limited fund to continue on annual debrief sessions to capture the changes and the growth of the community.  The outcome referred to has now resulted in the election of independents in once very strongly held conservative party areas in the electorates in the irrigation districts involved. <br></div><div><br></div><div>Dis OST cause this? It is certainly drawing a long bow to even think this way.  As the facilitator of this multi million dollar project I believe that as the participants learned the art of conversation and truly valued others inputs while not seeking single answers we had a community that was ready and able to adapt to change.  Change that has completely changed their community and their ability to do business. <br></div><div><br></div><div>I am sure others have similar stories, and when you see them in this short form the response is  this is not possible.   The next thing is to retreat back to the area of outputs where there is a high level of control and keep things simple.   I say beware when the time has come for an idea to express itself and one thing that OST does is lift the lid on issues and opportunities.  <br></div><div>Again in "who moved my Cheese" we need to lift our head and be brave enough to say "wrong paddock or field" when things are coming up roses.    OST does expand the writing on the wall and we avoid this at our peril.  <br></div><div><br></div><div>One other issue is that we are always ready to blame things like OST for poor outputs, a scapegoat.  When things work and we have outstanding outcomes we must include OST as part of the fabric of success.  How much we include it is dependent on the faith of the decision makers and their openness to the power of good process. <br></div><div><br></div><div>Much longer than I wished.  The outcomes from OST events and process are far reaching and very powerful we should try and track them through good evaluation process.</div><div><br></div><div>Regards</div><div>Rob<br></div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Tue, 24 Sep 2019 at 10:37, Birgitt Williams via OSList <<a href="mailto:oslist@lists.openspacetech.org">oslist@lists.openspacetech.org</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div dir="ltr"><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif">Hi Jake,</div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif">I appreciated the way that you organized this case study data. I appreciated a lot that the way that you reported the data gives OST its due credit while simultaneously not claiming that it does more than it does in a given business situation. Mostly it is presented a a chosen tool/method for specific tasks within larger business processes, thus showing one aspect of the versatility and value of OST.</div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif">I feel that the case studies would be enhanced if there was an addition of a category that I refer to as 'outcomes'. These outcomes are the additional qualitative benefits that emerge. People have a shared experience of their leadership, vision, community, and management in ways that surpass what they assumed was possible. Something happens within that OST meeting that cannot be unremembered or undone.</div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif">in genuine contact,</div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif">Birgitt</div><br clear="all"><div><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div><span style="font-size:12.8px"><b>Birgitt Williams</b></span></div><div><span style="font-size:12.8px"><b>Supporting Next Level Leadership "Leading So People Will Lead"</b></span></div><div dir="ltr"><span style="font-size:12.8px">Author, Senior Consultant, President <a href="http://www.dalarinternational.com/" target="_blank">Dalar International Consultancy, Inc</a></span><br></div><div dir="ltr"><div>Founder <a href="http://www.dalarinternational.com/genuine-contact" target="_blank">Genuine Contact Program</a></div><div>Co-owner <a href="https://genuinecontact.net/about/co-owners/" target="_blank">Genuine Contact Group, LLC</a></div><div>Founder<a href="http://www.extraordinaryleadershipnetwork.com/" target="_blank"> Extraordinary Leadership Network</a></div><div><br></div><div><font face="sans-serif" color="#212121"><b>Learn with us for your skill and capacity development for leading and working in the new leadership paradigm "Leading So People Will Lead"</b></font></div><div><br></div><div>Upcoming learning module: <a href="https://www.dalarinternational.com/curriculum/open-space-technology/" target="_blank">Working with Open Space Technology</a>. Three different learning options to learn a process for facilitating meetings that engage the people. <span style="color:rgb(68,68,68);font-family:"Helvetica Neue",Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:14px;text-align:center">Self-Study + One-to-One Mentoring + Mentoring Circle; </span><span style="color:rgb(68,68,68);font-family:"Helvetica Neue",Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:14px;text-align:center">Self-Study + Real-Time Workshop + Mentoring Circle; and </span><span style="color:rgb(68,68,68);font-family:"Helvetica Neue",Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:14px;text-align:center">Self-Study + Real-Time Workshop + One-to-One Mentoring + Mentoring Circle</span><span style="color:rgb(68,68,68);font-family:"Helvetica Neue",Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:14px;text-align:center"> with real time workshop dates three consecutive Fridays from 9am to 12:30pm EST on October 18, 25, and November 1st.</span></div><div style="color:rgb(33,33,33);font-family:sans-serif;font-size:13px"><br></div><div>PO Box 19373, Raleigh, NC, USA 27613</div><div>Phone: 01-919-522-7750</div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div><br></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Fri, Sep 20, 2019 at 7:17 PM Jake Yeager via OSList <<a href="mailto:oslist@lists.openspacetech.org" target="_blank">oslist@lists.openspacetech.org</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div dir="ltr"><div>Hi everyone,</div><div><br></div><div>I've compiled <a href="https://docs.google.com/document/d/1rgdvm6APRQ1ne-ipTBK5lnCc89PsFXEuieL2phwQDTw/edit?usp=sharing" target="_blank">OST case studies in a brief format</a> that I find useful for contracting. Others might too.</div><div><br></div><div>I compiled them from Open Space World, the User's Guide, and Tales from Open Space. </div><div><br></div>Feel free to add.<div><br></div><div>Much love,</div><div>Jake<br clear="all"><div><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div>________________</div><div><br></div><div>When the mind is quiet, the sun of your heart will shine once again, and you will be free of problems.</div><div> - <a href="http://www.robert-adams.info/" target="_blank">Robert Adams</a></div></div></div></div></div></div></div></div>
_______________________________________________<br>
OSList mailing list<br>
To post send emails to <a href="mailto:OSList@lists.openspacetech.org" target="_blank">OSList@lists.openspacetech.org</a><br>
To unsubscribe send an email to <a href="mailto:OSList-leave@lists.openspacetech.org" target="_blank">OSList-leave@lists.openspacetech.org</a><br>
To subscribe or manage your subscription click below:<br>
<a href="http://lists.openspacetech.org/listinfo.cgi/oslist-openspacetech.org" rel="noreferrer" target="_blank">http://lists.openspacetech.org/listinfo.cgi/oslist-openspacetech.org</a><br>
Past archives can be viewed here: <a href="http://www.mail-archive.com/oslist@lists.openspacetech.org" rel="noreferrer" target="_blank">http://www.mail-archive.com/oslist@lists.openspacetech.org</a></blockquote></div>
_______________________________________________<br>
OSList mailing list<br>
To post send emails to <a href="mailto:OSList@lists.openspacetech.org" target="_blank">OSList@lists.openspacetech.org</a><br>
To unsubscribe send an email to <a href="mailto:OSList-leave@lists.openspacetech.org" target="_blank">OSList-leave@lists.openspacetech.org</a><br>
To subscribe or manage your subscription click below:<br>
<a href="http://lists.openspacetech.org/listinfo.cgi/oslist-openspacetech.org" rel="noreferrer" target="_blank">http://lists.openspacetech.org/listinfo.cgi/oslist-openspacetech.org</a><br>
Past archives can be viewed here: <a href="http://www.mail-archive.com/oslist@lists.openspacetech.org" rel="noreferrer" target="_blank">http://www.mail-archive.com/oslist@lists.openspacetech.org</a></blockquote></div>