<div dir="ltr">Dear friends,<div>last call to register for a two day on line training in Cross Cultural Conflict Resolution. I developed this after using OST as my primary method for facilitating conflict....when people created a report about not being able to move forward unless their conflict was resolved....and they recognized it was getting in the way of the progress of the organization. It is simple to learn, simple to facilitate...and works ideally in such situations.</div><div><br></div><div>In today's environment, lots of us are needed to facilitate pockets of conflict as they show up within us personally, our families, our teams and more. We need to have bridges to learn to listen to each other...to really listen and understand. This CCCR is something that I use in my personal life a lot. If you are called to wanting to have additional skills and methods to facilitate conflict, and you are feeling called to do something about conflict today, please give consideration to registering for this online opportunity <a href="http://www.dalarinternational.com/services/training/cross-cultural-conflict-resolution/">http://www.dalarinternational.com/services/training/cross-cultural-conflict-resolution/</a>. If you write to me off list about your interest, I will do a manual override of our automated registration and provide the same discount that early bird registrants received.</div><div><br></div><div>From my heart to yours,</div><div>Birgitt</div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr">On Wed, Oct 12, 2016 at 2:32 PM Birgitt Williams <<a href="mailto:birgitt@dalarinternational.com">birgitt@dalarinternational.com</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr" class="gmail_msg"><div dir="ltr" class="gmail_msg"><span style="color:rgb(33,33,33);font-family:"helvetica neue",helvetica,arial,sans-serif;font-size:13px" class="gmail_msg">Dear friends and colleagues,</span><div class="gmail_msg" style="color:rgb(33,33,33);font-family:"helvetica neue",helvetica,arial,sans-serif;font-size:13px">This email is about two on line workshops coming up November 14-16 for Whole Person Process Facilitation (WPPF) and November 17-18 for Cross Cultural Conflict Resolution (CCCR)  (9-5 EST). Workbooks and recordings available to facilitate learning retention. You might be wondering what in the world these two modules of the Genuine Contact program have to do with OST? Possibly you don't know that the whole Genuine Contact program was created with OST as its cornerstone and its inspiration. </div><div class="gmail_msg" style="color:rgb(33,33,33);font-family:"helvetica neue",helvetica,arial,sans-serif;font-size:13px"><br class="gmail_msg"></div><div class="gmail_msg" style="color:rgb(33,33,33);font-family:"helvetica neue",helvetica,arial,sans-serif;font-size:13px">I wish to share a little story as the basics for WPPF and CCCR go back to 1995, years before the Genuine Contact program was born. Rachel, my eldest, at the time was a teenager. All four of my children had a unique childhood in many ways. It was very common for them to come home from school and enter into the living room to discover a circle of people who encouraged my children to come and join in the circle and participate in the workshop that was going on. And so Rachel, and different ones of her siblings (Laura, David, and Aaron) would join in the circle and participate fully, always impressing the adults by their engagement and contributions. They were very active participants in the development of what would become Whole Person Process Facilitation and Cross Cultural Conflict Resolution.<br class="gmail_msg"></div><div class="gmail_msg" style="color:rgb(33,33,33);font-family:"helvetica neue",helvetica,arial,sans-serif;font-size:13px"><div class="gmail_msg"><br class="gmail_msg"></div><div class="gmail_msg">And what was I experimenting with at the time with all of these gatherings at our home, made up of leaders, managers, facilitators and consultants? I was in love with Open Space Technology from my introduction to it in 1992. As a CEO of a multi-service health and social service agency, we started using OST as soon as I learned it. I was probably the first person to use OST multiple times in succession in the same organization. We had some wonderful things happen as a result, and also some big challenges that we were not ready for. And one of those challenges was that we needed to have a method for meetings for when OST was not the right method to use....that had the same basic value base, was open, and yet allowed for an agenda that could be more guided. In my search for such a method, I could not find one. And so together with the many who were willing to be in the experiment with me who had participated in various OST meetings with me, Whole Person Process Facilitation was created. it is a fantastic method to use in planning for OST meetings and in carrying out a post-OST convergence/action planning process, and in carrying out a debrief meeting with the sponsors of the OST. It is fantastic in that it is congruent with OST in its values and basic principles.....so the sponsors have a coherent experience in all phases of a well done OST meeting.</div><div class="gmail_msg"><br class="gmail_msg"></div><div class="gmail_msg"> We also realized we needed a special process to handle situations of conflict when the conflict didn't get solved in the OST or WPPF meetings. From this need, Cross Cultural Conflict Resolution was created. </div><div class="gmail_msg"><br class="gmail_msg"></div><div class="gmail_msg">If you are like me, you know that OST is a fantastic method for cross cultural conflict resolution. WPPF is another great way to accomplish conflict resolution. Using either method, which I recommend to clients, we focus on a business goal and not on the conflict resolution, recognizing that conflict resolution occurs as a by-product of the meeting in which important business gets accomplished. Many years ago I experienced that people in OST meetings sometimes came forward with 'we must resolve our conflict' as a prioritized action out of the OST meeting. At that point, they had usually self- identified a small number of people who were deeply enmeshed in conflict, getting in the way of good forward movement in the organization. These people would say 'we are willing to get beyond our conflict but we don't know how!'. Many of these conflicts were cross cultural and were decades or more old. The big breakthrough in the OST meeting was that it was finally named, and there was finally a willingness to say 'enough'. In early days, the solution was to carry out another OST, this time focusing on conflict resolution. Sometimes this worked, sometimes it didn't. I realized I also needed a method, some skills and knowledge, specifically dedicated to cross cultural conflict resolution for these specific situations after first using OST or WPPF to resolve the conflict. </div><div class="gmail_msg"><br class="gmail_msg"></div><div class="gmail_msg">And so our module of Cross Cultural Conflict Resolution was created.I have only needed to use this method less than twelve times in twenty years. When it was needed, I was very grateful to know how to be of service in this way.</div><div class="gmail_msg"><br class="gmail_msg"></div><div class="gmail_msg"><div class="gmail_msg">There is lots more to the story of the development of these methods. For now, I will simply add that in those experiments to get the methods right, friends of my children also started showing up and the door and then agreeing to participate...they were actually knocking at the door in the hope of being invited in.</div><div class="gmail_msg"><br class="gmail_msg"></div><div class="gmail_msg">It gives me great joy to facilitate these two modules in November with Rachel who has herself worked with WPPF and CCCR for twenty years. We look forward to sharing stories and examples, and of facilitating a meaningful learning journey. The training itself is carried out within a WPPF container in an on line environment, with participants experiencing this method of facilitating a training, in real time, online.</div><div class="gmail_msg"><br class="gmail_msg"></div><div class="gmail_msg">Thank you for considering our offer....and for passing word of this training to others that you believe would be interested.</div><div class="gmail_msg">  <br class="gmail_msg"></div></div></div><div class="gmail_msg" style="color:rgb(33,33,33);font-family:"helvetica neue",helvetica,arial,sans-serif;font-size:13px">Facilitation team: Birgitt Williams and Rachel Bolton<br class="gmail_msg"></div><div class="gmail_msg" style="color:rgb(33,33,33);font-family:"helvetica neue",helvetica,arial,sans-serif;font-size:13px">More information:<span class="m_-6436818832584359897m_4784248423324720261inbox-inbox-Apple-converted-space gmail_msg"> </span><a href="http://www.dalarinternational.com/" class="gmail_msg" target="_blank">www.dalarinternational.com</a> and go to 'upcoming workshops'. If you wish to learn a little more about our training in general and what to expect, go to <a href="http://www.dalarinternational.com/services/training/" class="gmail_msg" target="_blank">http://www.dalarinternational.com/services/training/</a> and you will see our focus on that beautiful German word 'Ausbildung' for which we don't actually have an English translation.</div><div class="gmail_msg" style="color:rgb(33,33,33);font-family:"helvetica neue",helvetica,arial,sans-serif;font-size:13px"><br class="gmail_msg"></div><div class="gmail_msg" style="color:rgb(33,33,33);font-family:"helvetica neue",helvetica,arial,sans-serif;font-size:13px">Blessings to you all,</div><div class="gmail_msg" style="color:rgb(33,33,33);font-family:"helvetica neue",helvetica,arial,sans-serif;font-size:13px">Birgitt</div></div></div></blockquote></div></div>