<div dir="ltr"><div class="gmail_default" style="font-family:tahoma,sans-serif">Dear friends</div><div class="gmail_default" style="font-family:tahoma,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:tahoma,sans-serif">At the sublime WOSONOS in Krakow last September, I mentioned to people I was writing a book. People were interested and said to let them know when it was being published. It is now just a couple of weeks away from being published and is available for pre-order here:</div><div class="gmail_default" style="font-family:tahoma,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style=""><font face="tahoma, sans-serif"><a href="http://www.amazon.co.uk/Cracking-Questions-Jon-Harvey/dp/1910864315/ref=sr_1_1?s=books&ie=UTF8&qid=1454493046&sr=1-1">http://www.amazon.co.uk/Cracking-Questions-Jon-Harvey/dp/1910864315/ref=sr_1_1?s=books&ie=UTF8&qid=1454493046&sr=1-1</a> (UK Amazon)</font><br></div><div class="gmail_default" style=""><font face="tahoma, sans-serif">or</font></div><div class="gmail_default" style=""><font face="tahoma, sans-serif"><a href="http://www.barnesandnoble.com/w/cracking-questions-jon-harvey/1123306380?ean=9781910864319">http://www.barnesandnoble.com/w/cracking-questions-jon-harvey/1123306380?ean=9781910864319</a> (USA Barnes & Noble)<br></font></div><div class="gmail_default" style=""><font face="tahoma, sans-serif">or</font></div><div class="gmail_default" style=""><font face="tahoma, sans-serif">just go to your usual bookseller and search on 'Cracking Questions' - it should come up...</font></div><div class="gmail_default" style=""><font face="tahoma, sans-serif"><br></font></div><div class="gmail_default" style=""><font face="tahoma, sans-serif">The book is designed to empower people to find their own ingenious solutions to making their business run better. It does this via a series of questions which embody the essence of TQM / Lean / Systems thinking / Process redesign etc... (You can read more about why I wrote the book here: <a href="http://jonharveyassociates.blogspot.co.uk/2015/12/the-story-behind-cracking-questions.html">http://jonharveyassociates.blogspot.co.uk/2015/12/the-story-behind-cracking-questions.html</a>) It promotes the idea of using Open Space to inquire into one or more of these questions for large and small groups.</font></div><div class="gmail_default" style=""><font face="tahoma, sans-serif"><br></font></div><div class="gmail_default" style=""><font face="tahoma, sans-serif">I hope you will consider buying it (and it comes with a money back guarantee too!)</font></div><div class="gmail_default" style=""><font face="tahoma, sans-serif"><br></font></div><div class="gmail_default" style=""><font face="tahoma, sans-serif">All good wishes</font></div><div class="gmail_default" style=""><font face="tahoma, sans-serif"><br></font></div><div class="gmail_default" style=""><font face="tahoma, sans-serif">Jon</font></div><div class="gmail_extra"><br clear="all"><div><div class="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><font size="2" face="tahoma, sans-serif">________________________________</font></div><div><font size="2" face="tahoma, sans-serif"><br></font></div><font size="2" face="tahoma, sans-serif">Jon Harvey</font><div><font face="tahoma, sans-serif"><br></font></div><div><a href="http://www.jonsharvey.net/">http://www.jonsharvey.net/</a><br></div></div></div></div>
<br><div class="gmail_quote"><br></div></div></div>