
<html><head><meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=utf-8"></head><body dir="auto"><div><blockquote style="list-style: none; margin: 15px 0px; padding: 15px; border: 1px solid rgb(204, 204, 204);"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Research shows that every time the size of a city doubles, innovation or productivity per resident increases by 15 percent. But when companies get bigger, innovation or productivity per employee generally goes down. So we're trying to figure out how to structure Zappos more like a city, and less like a bureaucratic corporation. In a city, people and businesses are self-organizing. We're trying to do the same thing by switching from a normal hierarchical structure to a system called Holacracy, which enables employees to act more like entrepreneurs and self-direct their work instead of reporting to a manager who tells them what to do.</span></blockquote><p style="list-style: none; margin: 0px 0px 14px; padding: 0px; border: 0px;"></p><a href="http://www.huffingtonpost.com/pam-ross/workplace-reinvention_b_4541805.html#">http://www.huffingtonpost.com/pam-ross/workplace-reinvention_b_4541805.html#</a>!</div><div><br><div style="-webkit-text-size-adjust: auto;">From my iPad</div></div></body></html>