<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:st1="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 11 (filtered medium)">
<!--[if !mso]>
<style>
v\:* {behavior:url(#default#VML);}
o\:* {behavior:url(#default#VML);}
w\:* {behavior:url(#default#VML);}
.shape {behavior:url(#default#VML);}
</style>
<![endif]-->
<title>Urgent </title>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="place"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="PersonName"/>
<!--[if !mso]>
<style>
st1\:*{behavior:url(#default#ieooui) }
</style>
<![endif]-->
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
@font-face
        {font-family:Verdana;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:Arial;
        color:navy;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.25in 1.0in 1.25in;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>

</head>

<body lang=EN-US link=blue vlink=purple>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>Reinhard my friend! When I read what you
had written I had two reactions: Wonderful! And, Oh My God! <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>Wonderful, that you might do an Open
Space. But Oh My God – That space isn’t open. <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>I had all sorts of good things to tell
you, but our colleagues and friends have done much better than I ever could. But
I did have one thought. Trust The People! (Not the process, after all Open
Space works pretty well every time). If your client (the manager) actually
thinks he is brighter, has more depth of experience, greater powers of inspiration
and innovation – than the 80 people who might be in attendance, then
clearly he should do what he proposes. Actually, I suggest that he fire (terminate,
declare redundant, purge) everybody! And if he is responsible for their
original employment and subsequent training a development – there might
be some question about his level of competency as a manager. But that is a
different issue. <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><st1:place w:st="on"><font size=2 color=navy face=Arial><span
 style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>Harrison</span></font></st1:place><font
size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;
color:navy'><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p> </o:p></span></font></p>

<div>

<div class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><font size=3
face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt'>

<hr size=2 width="100%" align=center tabindex=-1>

</span></font></div>

<p class=MsoNormal><b><font size=2 face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Tahoma;font-weight:bold'>From:</span></font></b><font size=2
face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma'> <st1:PersonName
w:st="on">OSLIST</st1:PersonName> [mailto:<st1:PersonName w:st="on">OSLIST</st1:PersonName>@LISTSERV.BOISESTATE.EDU]
<b><span style='font-weight:bold'>On Behalf Of </span></b>VISUELLE PROTOKOLLE<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Sent:</span></b> Tuesday, June 10, 2008 7:05
AM<br>
<b><span style='font-weight:bold'>To:</span></b> <st1:PersonName w:st="on">OSLIST</st1:PersonName>@LISTSERV.BOISESTATE.EDU<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Subject:</span></b> Urgent</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'><font size=1 color=navy
face=Verdana><span style='font-size:9.0pt;font-family:Verdana;color:navy'>Dear
friends in open space,<br>
<br>
I ask for your help in a difficult situation, and need it within 30 hours from
now. So if somebody has an open ear and some time to answer, we would be very
grateful.<br>
<br>
The situation: since 10 years i have been accompanying open space sessions as a
visual recorder. Now i have for the first time the chance to use open space in
a project on my own. It is in the frame of a bigger project in</span></font><font
size=1 color="#00007f" face=Verdana><span style='font-size:9.0pt;font-family:
Verdana;color:#00007F'> a company of 6000</span></font><font size=1 color=navy
face=Verdana><span style='font-size:9.0pt;font-family:Verdana;color:navy'>,
which deals with values, more customer orientation, more emotions within the
company, as the board declared.  </span></font><font size=1 color="#00007f"
face=Verdana><span style='font-size:9.0pt;font-family:Verdana;color:#00007F'>We
proposed an open space session of one day with some 80 representatives of the
coworkers, because we want to make their situation and priorities visible, to
bring the outcomes together afterwards with the aims of the board, to define
the frame, the aims and rules and conditions of a project of about 2 years.</span></font><font
size=1 color=navy face=Verdana><span style='font-size:9.0pt;font-family:Verdana;
color:navy'> We talked the method over with the representative of the client, a
young, friendly hr-manager. He is curious, but a bit anxious, and under somer
pression from the different board members. <br>
<br>
Now after some afterthoughts he declared, that he does not want an open space
session in pure form, because he thinks the people are not ready for it. He is
eager to end with some results he can control. <br>
<br>
His proposal for the workshop: at the beginning a board member and he will talk
about the bigger project for half an hour, and show a little movie, in order
then to ask the people for ideas and proposals for the definition of the longer
project. He wants to avoid discussions about the mistakes and problems within
the company (which he says he knows already), but to be more positive. He does
not want to call the workshop open space, but “offener raum”, does
not want to use the 4 principles (although some of their contents), but wants
to use the law of two feet. When people are asked to bring their themes to the
wall, he wants to moderate that himself, ask additional questions about why and
how. Then he wants to walk through the groups and offer some moderation there
as well. And in the end he wants to interview the people offering their
outcomes to the plenum again.<br>
<br>
We are near the point to step out of the whole project. <br>
<br>
On one hand i remember discussions here in the open space network about
moderations of the os - method, for which we are open, and can also follow some
of the hr-managers ideas and doubts. But it has to stay a trustworthy method.
For that i would like to hear what you can recommend us.<br>
<br>
We asked for a meeting with the hr-manager to get clear with his and our
feelings, in order not to mix them with the methods and procedures of the
project, and will have this meeting this week.<br>
<br>
The project came to the actual  situation, as i see it, because at the
beginning the hr-manager was very fond of us, proud to present us to the board,
and start the project with us. Then we had two workshops, which ended with
results, which did not </span></font><font size=1 color="#00007f" face=Verdana><span
style='font-size:9.0pt;font-family:Verdana;color:#00007F'>fully</span></font><font
size=1 color=navy face=Verdana><span style='font-size:9.0pt;font-family:Verdana;
color:navy'> fulfill his expectations, and he somehow withdrew his trust. We don’t
want to be victims of an infringement (i hope that is the right expression), of
an unclear mixture  of roles and responsibilities. We want to stay
responsible for the methods we use. <br>
<br>
The results of the project so far in our view gave a realistic image of the
situation within the company, which is not very open, but has a good chance to
profit from the project. But it is important not to confuse the starting phase
with the project, and not to expect final results bevor it even starts. Seen
with “open space – eyes” the outcome was the only one that
could have happened.<br>
<br>
Now we want to clear our relations with the hr-manager on Thursday and Friday,
and – if we succeed – develop the agenda for the coworkers
workshop. For this second task we hope to get some help from you, as what to
propose to him.<br>
<br>
Thank you for every response in advance<br>
<br>
reinhard<br>
<br>
</span></font><font size=1 color=navy face=Verdana><span style='font-size:8.0pt;
font-family:Verdana;color:navy'><br>
Reinhard Kuchenmüller<br>
Marianne Stifel<br>
<br>
VISUELLE PROTOKOLLE®<br>
Kuchenmüller&Stifel<br>
<br>
tel +39-0566-88 929<br>
www.visuelle-protokolle.de<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

</body>

</html>
*
*
==========================================================
OSLIST@LISTSERV.BOISESTATE.EDU
------------------------------
To subscribe, unsubscribe, change your options,
view the archives of oslist@listserv.boisestate.edu:
http://listserv.boisestate.edu/archives/oslist.html

To learn about OpenSpaceEmailLists and OSLIST FAQs:
http://www.openspaceworld.org/oslist
*
*
==========================================================
OSLIST@LISTSERV.BOISESTATE.EDU
------------------------------
To subscribe, unsubscribe, change your options,
view the archives of oslist@listserv.boisestate.edu:
http://listserv.boisestate.edu/archives/oslist.html

To learn about OpenSpaceEmailLists and OSLIST FAQs:
http://www.openspaceworld.org/oslist