<!doctype html public "-//w3c//dtd html 4.0 transitional//en">

<html>

dear jimbo,

<br>may i ask you, why you are thinking of two events?

<br>look, open space works at its best, when there are different points

of view.

<br>bring the people together, the customers and the service people.

<br>it will work , it will wey.

<br>good luck

<p>florian fischer

<br>the wey

<br>münchener 6

<br>d 10779 berlin

<br> 

<br> 

<p>Murli Nagasundaram schrieb:

<blockquote TYPE=CITE>Have peopled ever used OS as a format for running

focus groups?

<p>I work for a company that sells English language learning products in

<br>Taiwan, Hong Kong and Japan.  Once people purchase the product,

they also

<br>join a club where they can attend activities where they use the English

<br>they are learning.  We are looking to make some changes to our

incentive

<br>program for using services (a little like frequent flyer programs)

and

<br>would like <b>to get some feedback from the customers (our Members).</b>

<p>I am thinking of sending out an invitation <b>to all the customers in

the area</b>

<br>of our office, and running an OS around the theme of, "Effective ways

to

<br>motivate and reward members to improve English."

<p>The ideas they generate would become part of the data for a two and

a half

<br>day<b> OS that we'll be having with are sales and service people two

weeks</b>

<br><b>following.</b>

<p>To the best of your knowlege has OS ever been used for this kind focus

<br>group work, and if so, has it been effective?

<p>Thanks,

<p>Jimbo</blockquote>

</html>